Hrvatska narodna banka zamjenjuje gotov novac kune za gotov novac eura. Hrvatska narodna banka obavljat će uslugu zamjene novčanica kune bez vremenskog ograničenja, a kovanog novca kune samo do do 31. prosinca 2025.
OD 1. siječnja 2024. gotov novac kune za gotov novac eura moguće je mijenjati isključivo u Hrvatskoj narodnoj banci i to bez naknade. Zamjena gotovog novca kune u gotov novac eura provodi se uz primjenu fiksnog tečaja konverzije (1 euro = 7,53450 kuna) i u skladu s pravilima za preračunavanje i zaokruživanje iz Zakona o uvođenju eura kao službene valute u Republici Hrvatskoj.
No, kovanice kune moguće je zamijeniti za eure samo do posljednjeg dana 2025.
Gotov novac kune moguće je i dostaviti na zamjenu neposredno u Hrvatsku narodnu banku, Nikole Jurišića 17, Zagreb, od ponedjeljka do petka u vremenu od 8.30 do 17.00 ili putem poštanskih usluga na sljedeću adresu:
Hrvatska narodna banka
Direkcija za pohranu, obradu i opskrbu gotovim novcem
Trg hrvatskih velikana 3
10000 Zagreb
Putem poštanskih usluga moguće je na vlastitu odgovornost dostaviti na zamjenu do 15.000,00 kuna (dakle najviše 14.999,99 kuna). Hrvatska narodna banka neće zamijeniti zaprimljeni gotov novac kune u iznosu jednakom ili većem od 15.000,00 kuna koji je dostavljen putem poštanske usluge, već će ga zadržati do osobnog dolaska pošiljatelja u Hrvatsku narodnu banku.
Hrvatska narodna banka omogućila je zamjenu gotovog novca kune osobnim dolaskom u Hrvatsku narodnu banku i putem poštanskih usluga do iznosa od 15.000,00 kuna, na osobnu odgovornost. S ciljem izbjegavanja neugodnosti za pošiljatelje, ali i Hrvatsku narodnu banku, za pošiljke upućene iz inozemstva preporučuje se slanje osiguranih pošiljaka u vrijednosnom pismu ili osobni dolazak u sjedište Hrvatske narodne banke.
Ako se na zamjenu, putem poštanske usluge, dostavlja više od 50% površine originalne novčanice kune, novčanice kune bez znakova oštećenja ili obojenja te cijele kovanice kune, prepoznatljive s lica ili naličja, potrebno je uz gotov novac dostaviti također:
ime i prezime / naziv pravne osobe, prebivalište (grad, ulica i kućni broj), broj telefona i adresu elektroničke pošte donositelja te
informaciju o željenom načinu preuzimanja gotovog novca eura (preuzimanje u službenim prostorijama na blagajni Hrvatske narodne banke ili dostavom putem poštanske usluge na adresu donositelja).
Ako se na zamjenu putem poštanske usluge dostavlja:
novčanica kune s 50% ili manje od 50% površine cijele novčanice
obojena novčanica kune
kovanica kune koja nije cijela ili nije prepoznatljiva s lica ili naličja
onečišćena novčanica ili kovanica kune za koju se sumnja da zbog onečišćenja stvara rizik za zdravlje i sigurnost,
potrebno je gotovom novcu priložiti i Zahtjev za zamjenu gotovog novca kune s pripadajućim prilozima te obvezatno dostaviti podatke o načinu oštećenja gotovog novca kune i potvrdu o zdravstvenoj i sigurnosnoj procjeni od strane nadležnih tijela o vrsti onečišćenja u slučaju zamjene onečišćenoga gotovog novca kune.
Ako se na zamjenu dostavlja 50% ili manje od 50% površine cijele originalne novčanice potrebno je dostaviti također:
pisanu potvrdu nadležne institucije, primjerice Ministarstva unutarnjih poslova Republike Hrvatske (u nastavku teksta: MUP RH), kojom se dokazuje postojanje događaja više sile zbog kojega je došlo do uništenja dijelova novčanice kune koji nedostaju ili
podatke koji potkrepljuju navode donositelja o načinu oštećenja novčanice.
Donositelj ili pošiljatelj dužan je novčanice kune obojene elektrokemijskom zaštitom na zamjenu dostaviti osušene i zapakirane u plastičnoj sigurnosnoj vreći s vidljivo istaknutom naznakom o tome da je riječ o novčanicama obojenima elektrokemijskom zaštitom. Uz tako obojene novčanice donositelj je dužan dostaviti također:
pisanu potvrdu MUP-a RH o događaju koji je izazvao oštećenje te sigurnosno-tehnički list boje iz sustava elektrokemijske zaštite spremnika kojom je novčanica kune obojena ili
zapisnik, izjavu ili drugu dokumentaciju kojom se može dokazati da je do oštećenja došlo zbog tehničke neispravnosti sigurnosnog spremnika ili nepravilnog rukovanja sigurnosnim spremnikom te sigurnosno-tehnički list boje iz sustava elektrokemijske zaštite spremnika kojom je novčanica kune obojena.
Hrvatska narodna banka utvrđuje jesu li ispunjeni uvjeti za zamjenu najkasnije u roku od 60 (šezdeset) dana od dana kad joj je gotov novac kune predan na zamjenu.
Postupanje s većim pošiljkama gotovog novca kune
Ako se namjerava predati neposredno na zamjenu gotov novac kune u iznosu jednakom ili većem od 40.000,00 (četrdeset tisuća) kuna ili broj kovanica kune koji je veći od 1.000 (tisuću) komada, prethodno je potrebno najaviti dolazak i iznos gotovog novca kune koji se namjerava zamijeniti, odnosno broj kovanica kune koji se namjerava zamijeniti na e-adresu: gotov.novac@hnb.hr.
Iznimno, ako ne postoji mogućnost komunikacije elektroničkom poštom, dostavu gotovog novca kune na zamjenu potrebno je najaviti na telefonski broj 01/4702-150 i 01/4702-151.
U slučaju većih pošiljaka, koje se dostavljaju preko specijalizirane tvrtke za poslovanje s gotovim novcem, u najavi je donositelj obvezan navesti sljedeće podatke:
ime i prezime/naziv pravne osobe (iz sudskoga ili drugoga nadležnog registra)
osobni identifikacijski broj (OIB), odnosno za osobe koje nemaju osobni identifikacijski broj mjesto, dan, mjesec i godinu rođenja
prebivalište odnosno sjedište pravne osobe (država, grad, ulica i broj)
broj telefona
adresu elektroničke pošte (ako postoji)
specifikaciju gotovog novca kune koji se planira dostaviti
informaciju o tome kako će gotov novac biti pakiran
planirani datum dostave
zdravstvenu i sigurnosnu procjenu nadležnih tijela iz koje proizlazi da novac ne stvara rizik za zdravlje i sigurnost ljudi.
Specijalizirana tvrtka za poslovanje s gotovim novcem obvezna je u najavi navesti:
podatke o vozilu (tip vozila i registarska oznaka) te
ime i prezime, broj i vrstu identifikacijske isprave osoba u pratnji vozila.
Hrvatska narodna banka može zatražiti i dodatne podatke o donositelju ili ovlaštenoj osobi donositelja, i to:
naziv i broj identifikacijske isprave, državu izdavatelja
dan, mjesec i godinu rođenja
državljanstvo
informacije o djelatnosti ili zanimanju
izvor gotovog novca koji se donosi na zamjenu
dokaz o ovlaštenju za zastupanje / punomoć, ako donositelj podnosi gotov novac na zamjenu posredovanjem zakonskog zastupnika ili punomoćnika.
Nakon što joj se dostave svi traženi podaci, Hrvatska narodna banka elektroničkom poštom obavještava podnositelja veće pošiljke gotovog novca kune o odobrenju ili odbijanju prihvaćanja najavljene predaje odnosno dostave gotovog novca kune na zamjenu.
U slučaju odobrenja dostave gotovog novca kune na zamjenu, Hrvatska narodna banka podnositelju će elektroničkom poštom dostaviti sljedeće podatke:
protuvrijednost eura za predani odnosno dostavljeni gotov novac kune prema deklariranoj vrijednosti
mogući termin primitka gotovog novca kune na zamjenu.
Ako se podnositelj slaže s navedenim podacima, dužan ih je potvrditi u odgovoru na primljenu obavijest i predati odnosno dostaviti gotov novac kune u skladu sa zaprimljenom obavijesti Hrvatske narodne banke.
Po zaprimanju gotovog novca kune na zamjenu Hrvatska narodna banka utvrđuje ima li dostavljeni gotov novac kune uvjete za zamjenu. Ako gotov novac kune ima uvjete za zamjenu, Hrvatska narodna banka obavještava donositelja kada može preuzeti gotov novac eura.
U slučaju slanja pošiljke gotovog novca kune Hrvatskoj narodnoj banci bez prethodne obavijesti ili bez izričitog odobrenja Hrvatske narodne banke, pošiljka neće biti zaprimljena, već će biti vraćena pošiljatelju o njegovu trošku.
