Stanja plinskih brojila više nije moguće predati HEP Plin-u, nego ista zaprima isključivo Brod-plin, dok prigovore i reklamacije na račun kupci i dalje trebaju upućivati HEP Plin-u .
SLAVONSKI BROD - Brod-plin d.o.o. će u periodu od 29. rujna 2023. do 3. listopada 2023. godine obavljati redovno kvartalno očitanje plinskih brojila krajnjih kupaca kategorije kućanstvo. Kako bi očitanje prošlo nesmetano i što točnije, svi krajnji kupci plina moraju im omogućiti pristup plinskom brojilu.
U slučaju da ovlašteni djelatnik ne zatekne nikoga na adresi ili nema mogućnost pristupiti brojilu, ostavit će obavijest o nemogućnosti očitanja.
Novosti u načinu dostave očitanja
Od 1. rujna 2023. došlo je do važnih promjena. Naime, stanja plinskih brojila više nije moguće predati HEP Plin-u, nego ista zaprima isključivo Brod-plin, dok prigovore i reklamacije na račun kupci i dalje trebaju upućivati HEP Plin-u na e-mail: kontakt.hepplin@hep.hr ili na besplatni telefon 0800 8813.
- Molimo krajnje kupce plina da stanje brojila dostave najkasnije do 4. listopada 2023. godine. Javljeno stanje izvan vremenskog intervala očitanja neće biti uvaženo. U slučaju da BROD-PLIN ne raspolaže podatkom o potrošnji plina (nije imao pristup mjernome mjestu, kupac plina ne dostavi podatak o potrošnji ili utvrdi neispravnost plinomjera) ima pravo procijeniti količinu plina prema prosječnoj količini isporučenoj u odgovarajućem prethodnom obračunskom razdoblju sukladno čl. 69. Mrežnih pravila plinskog distribucijskog sustava (Narodne novine, br. 50/18, 88/19, 36/20 i 100/21). - poručili su iz Brod Plina.
Ako građani žele da račun bude sukladan stvarnoj potrošnji u određenom razdoblju, moraju omogućiti očitavanje ili postupiti na neki od navedenih načina:
