SLAVONSKI BROD - I slavonskobrodske srednjoškolce i njihove sugrađane umirovljenike, danas su u veliku vijećnicu zgrade brodsko-posavske Županijske uprave privukle iste teme - Zamke prilikom online kupovine te isticanje cijena tijekom sniženja.

Mada bi u 2023. godini internetska kupovina trebala biti normalna pojava, s njezinim je razvojem rastao i takozvani cyber-kriminal.

- Najčešća je zamka da potrošači misle kako kupuju sa stranice iz Hrvatske odnosno s područja Europske unije. Doba je digitalizacije pa web shop u Hrvatskoj možete otvoriti s druge strane svijeta i potrošač se tako nađe u zabludi. Savjetujemo, stoga, čitanje sitnih, ali bitnih slova Općih uvjeta poslovanja. U njima mora pisati gdje je sjedište trgovca, kakva je procedura pritužbi, vraćanja artikala i novaca, koji je njihov kontakt. Ako sve to ne piše, savjetujemo potrošačima da niti ne kupuju s te stranice jer ne znaju od koga kupuju. Ljudi koji kupuju preko interneta su svih dobnih skupina tako da se savjeti odnose na sve. Važno je naglasiti da kupci imaju 14-dnevni rok u kojemu mogu otkazati ugovor i dobiti natrag svoje novce. - kazala je današnja predavačica Danijela Marković Krstić, voditeljica Europskog potrošačkog centra u Hrvatskoj.

Slavonskobrodska policija gotovo svakog mjeseca izvijesti o nekoj od internetskih prijevara. Obično se radi o prilično lakovjernim ljudima koji su novce uplaćivali na račune nepoznatih osoba. Možda većina smatra kako je opće poznato da svoje podatke - poput OIB-a, broja računa i slično - ne smijemo samo tako dijeliti okolo, nije naodmet to još jednom ponoviti. Ako do prijevare ipak dođe, adrese na koje se treba obratiti su one banke, policije i Agencije za zaštitu osobnih podataka. Važno je naglasiti i to da kupci mogu biti novčano kažnjeni za narudžbu 'lažnjaka' odnosno krivotvorina poznatih robnih marki.

O tomu što činiti kada nas trgovci varaju 'uživo' - tijekom sezonskih ili drugih sniženja - više je otkrila predstavnica Ministarstva.

- Jedna od novina u Zakonu o zaštiti prava potrošača tiče se upravo ove teme i vrlo je važno da se kupci s time upoznaju. Prodavači sada na etiketi moraju istaknuti cijenu koja vrijedi tijekom sniženja, ali i najnižu cijenu koja je vrijedila 30 dana prije samog sniženja. Usto, dvojno iskazivanje u eurima i kunama, na snazi je skroz do kraja 2023. To vrijedi i tijekom sniženja pa će do kraja godine u takvim slučajevima na deklaraciji biti četiri cijene. Pomalo je zbunjujuće, ali treba si dati vremena, pročitati i izračunati. Ako nešto nije u redu, uvijek je opcija prigovoriti trgovcu. No, tu je i tržišna inspekcija, naš Državni inspektorat koji će postupiti po predstavci potrošača. Udruge za zaštitu prava potrošača su vrijedne mada nisu toliko medijski popraćene, no prate sve što se sa cijenama događa posljednjih tjedana, bilježe i dojavljuju nam. - kazala je Zrinka Kos iz Sektora za zaštitu prava potrošača Ministarstva gospodarstva i održivog razvoja.

Mladi su uglavnom oprezniji, ali i skloniji naručivanju s dobro poznatih stranica.

- Kupujem preko interneta. Mislim da najviše pozornosti trebamo posvetiti kvaliteti robe i provjeri dobavljača. Uvijek plaćam pouzećem, tako da nikad ne ostavljam svoje osobne podatke poput broja kartice. Naručujem s provjerenih stranica, poput AboutYou i Zalanda. Naravno, pritom gledam gdje su najveći popusti. Sumnjive stranice prepoznajem uglavnom prema čudnom ili lošem web dizajnu. To je zasigurno jedan od parametara koji uvijek 'zove' na oprez. Nisam čuo za prevarene prilikom online kupovine, mi mladi se u tomu uglavnom snalazimo i rijetka su negativna iskustva. - kazao je Marin Aračić iz Slobodnice, maturant Srednje škole „Matija Antun Reljković“.

Mada se današnje govornice nisu dovoljno pripremile da bi znale odgovoriti na to pitanje, Plusportal u nastavku donosi najnovije podatke o kibernetičkom kriminalitetu na području koje pokriva Policijska uprava brodsko-posavska.

U protekloj 2022. godini zabilježeno je 40 kaznenih djela koja pripadaju grupaciji kaznenih djela kibernetičke sigurnosti - računalne prijevare (32), iskorištavanje djece za pornografiju (3), zlouporabe naprava (2), neovlašteni pristup (1), ometanje rada računalnih sustava (1) i oštećenje računalnih podataka (1).

Današnje predavanje organizirali su Europe Direct Slavonski Brod i Europski dom Slavonski Brod u suradnji s Ministarstvom gospodarstva i održivog razvoja.