Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje (HZZO) u suradnji s Ministarstvom zdravstva danas pokreće pilot projekt SMS podsjetnika, kojim će pacijente podsjećati na zakazane prve preglede i dijagnostičke postupke na koje su naručeni, piše Poslovni dnevnik.

U prosjeku na 3130 naručenih pacijenata u tjedan dana u slavonskobrodskoj Općoj bolnici, 251 pacijent ne dođe na pregled, niti ga odjavi.

Podsjetnik će osiguranicima, koji su ustanovama dali svoj broj mobitela, stizati SMS-om dva puta. Prvi puta 14 dana prije zakazane narudžbe te drugi puta tri dana prije zakazanog termina. Pilot projekt trajat će do 30. travnja, a u njega će biti uključeni KBC Split i KBC Zagreb za uglavnom sve preglede i dijagnostičke postupke na koje osiguranici čekaju duže od 60 dana, a imaju zakazan termin unutar dva mjeseca u kojemu se pilot provodi.

U ostalim bolničkim zdravstvenim ustanovama projekt će se provoditi samo za liste čekanja na magnetnu rezonancu (MR), a u slavonskobrodskoj bolnici prema posljednjim podacima na MR mozga čeka se276 dana, za razliku od hrvatskog prosjeka od 278 dana.

Sam postupak otkazivanja narudžbi dodatno se pojednostavljuje kako bi se smanjio nedolazak pacijenata na zakazane termine i samim time omogućilo kraće vrijeme čekanja osiguranicima kojima je pregled ili pretraga više potrebna.

Još kada je početkom godine najavljeno pokretanje ovoga projekta ravnatelj slavonskobrodske Opće bolnice "Dr. Josip Benčević", dr. Josip Samrdžić podržao ga je. - Uvođenje SMS podsjetnika bi podsjetilo pacijenta kako ima zakazan termin, jer postoje slučajevi kada pacijenti zaborave, a također bi ih potaklo da odjave termin, ukoliko su zakazani pregled odradili negdje drugdje. Liste čekanja bi se u tom slučaju skratile - mišljenja je dr. Josip Samardžić, ravnatelj slavonskobrodske Opće bolnice, koja je po broju čekanja na prvi pregled u hrvatskom prosjeku.

U prosjeku na 3130 naručenih pacijenata u tjedan dana u slavonskobrodskoj Općoj bolnici, 251 pacijent ne dođe na pregled, niti ga odjavi. Ako će SMS poruke potaknuti one koji ne mogu doći na pregled u zakazni termin, otvarajući na taj način prostor za pregled drugih pacijenata, bit će to nemali doprinos smanjenju liste čekanja.  No, osiguranici su i do sada imali mogućnost otkazati preglede pa to nisu činili. Tako da je vjerovati kako će sms podsjetnik pomoći samo onima koji eventualno zaborave na pretragu, ali ne i onima koji doći ne kane, bilo iz objektivnih ili neobjektivnih razlogla. Ipak nije na odmet podsjetiti kako osiguranici mogu otkazati zakazani pregled ili pretragu, kao i do sada, elektroničkom porukom na otkazivanje@hzzo.hr ili putem web stranica HZZO-a kroz aplikaciju Liste narudžbi.