SLAVONSKI BROD - U opisu rada banaka i njihovih zaposlenika jest i posebna sposobnost da stvari prikažu nešto drugačijima nego što one to u stvari jesu, ali na sasvim zakonit i legalan način. Neki će reći da smo si sami krivi što rijetko čitamo ona sitna slova u dnu ugovora ili reklamnih plakata. Većina klijenata tih istih banaka, opravdat će svoje „sitne propuste" nezainteresiranošću, nedostatkom vremena za proučavanje svih pravila, a rijetki će ipak priznati kako se radi o lijenosti ili neznanju, točnije financijskoj nepismenosti.

Jedna od „caka" na kojima nas banke u tuzemstvu i inozemstvu često opelješe, a da toga nismo ni svjesni, su transakcije preko bankomata ili podizanje gotovine u drugim bankama u kojima nemamo otvoren račun.

Stoga smo odlučili provjeriti koliko u pojedinim bankama naplaćuju takve „izlete" različitih korisnika.

Niti jedna banka ne traži naknadu ako ste njihov klijent te ako novac podižete na bilo kojem od njihovih bankomata u Hrvatskoj jer tu naknadu zapravo već plaćate mjesečnim iznosom koji vam se automatski „skida" za održavanje računa.

Međutim, ako ste klijent Erste banke, a nađete se izvan Hrvatske, za dizanje love s bankomata, oduzet će vam se naknada od čak 13 kuna te 2,5 posto od ukupno podignutog iznosa. Drugim riječima, dižete li primjerice na Erste bankomatu u Beču iznos od 200 kuna, za tu ćete uslugu platiti 18 kuna. Ako, pak, karticom Erste banke dižete novac u Hrvatskoj, ali na drugim bankomatima, platit ćete od sedam do devet kuna plus dva posto, ovisno o tomu je li ta druga banka suradnica vaše Erste banke. Ista pravila vrijede dignete li novac na šalterima drugih banaka u Hrvatskoj ili inozemstvu. Nije dobro zaboraviti ni pin jer ćete za novi platiti 35 kuna.

Zagrebačka banka na drugim isplatnim mjestima u Hrvatskoj, bankomatima i poslovnicama drugih banaka, poslovnicama FINA-e i uredima Hrvatske pošte naplaćuje postotak od 2 posto podignutog iznosa te fiksnih 7,50 kuna, a u inozemstvu postotak od tri do 4,5 posto podignutog iznosa plus 15 do 25 kuna naknade, ovisno o vrsti njihove kartice kojom dižete novac. Isplatu eura na bankomatima Zagrebačke banke u zemlji korisnici će platiti 5 kuna. Oni ipak nešto blaže kažnjavaju svoje klijente za zaboravljanje pina pa je izrada i dostava novog „samo" 20 kuna.

Raiffeisen Bank gotovinske isplate na bankomatima drugih banaka u zemlji „kažnjava" s 1,5 posto od podignutog iznosa odnosno s minimalno 20 kuna. Ovo „minimalno" znači da ćete, ako ste, na primjer, podignuli samo 100 kuna, svakako platiti 20 kuna naknade. Ista pravila vrijede i za bankomate u inozemstvu. Promjenu pina RBA-u ćete platiti 15 kuna.

Kao korisnik PBZ-ove kartice, podizanje gotovine na bankomatima drugih banaka u Republici Hrvatskoj platit ćete deset kuna i jedan posto iznosa dok ćete podizanje gotovine debitnom karticom na bankomatima banaka u inozemstvu platiti 25 kuna i također onaj jedan posto.

Addiko Bank ugodno iznenađuje činjenicom da naknadu za podizanje gotovine sa svojih bankomata u susjednim nam državama, Bosni i Hercegovini, Srbiji te Crnoj Gori, svojim klijentima ne naplaćuje. Međutim, isplatu na bankomatu i POS uređaju u inozemstvu kao korisnik Addiko Bank, platit ćete 2,5 posto od iznosa odnosno najmanje 30 kuna. Klijenti će, isto tako, morati izdvojiti 15 kuna za promjenu pina.

I ostale banke koje ovom prilikom nismo spomenuli imaju svoja "pravila igre", a kako je vidljivo, ona se međusobno dosta razlikuju, što stvara dodatnu konfuziju vlasnicima kartica različitih banaka. Stoga bi se svatko prije putovanja u inozemstvo ili čak neki drugi hrvatski grad u kojemu nema "njegovog bankomata", trebao informirati o uvjetima poslovanja i naknadama za različite usluge. Kartično nas poslovanje u konačnici može koštati puno više od planiranog, bilo da se radi o "peglanju kartice" u shoppingu u Grazu ili dizanju gotovine na bankomatu druge banke u Splitu. Ne preostaje nam ništa drugo doli da se financijski obrazujemo kako nas "pita ne bi izašla skuplja nego tepsija".